可以通过中国电信欢go网站了解故障报修进度，可点击，输入上网出现问题怎样申报故障的号码和联系电话即可查询，也可以通过关注微信公众号“中国电信贵州客服”--便捷服务--障碍报修--障碍查询，同样可以查询了解故障报修进度。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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第1个回答 2020-03-03
以电信为例，查询方法如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后选择装宽带，然后点击装移修订单查询
2、然后输入办理宽带时注册的身份证号码即可查询到订单情况了
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