上海电信宽带，打10000号查询初始密码，需要提供一个10位数的设备号，我不知道这个号码从哪获得

Question

并非本机，10位数的设备号怎么查？

Answer 1

你好，可能是你记错了，是电信的宽带账号，也就是ADLSD账号，通常是10位数的。你可以提供身份证查询你的宽带账号，有了宽带账号和本人的资料信息就可以改宽带密码了。另外如果打10000号客服电话解决不了，可以持本人身份证亲临电信营业厅办理。

Answer 2

电信提供的帐单上有此内容。