请专业人员用专业设备测试
首先需要注意的是，我们不能使用家里的温度计测温，必须由专业人员用专业设备测试才行，测温后会出据测温单。测温时还要注意，比如应该选取被测房间中心，并在距地1.2米左右的高度进行测温。按照相关规定，测温时，不得采用手持设备的方法，所有人员应距离测温点1米以外等。测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温，测温仪表示值稳定时结束测温。如果工作人员在测温时没有按照规定操作，您可以当场要求重新测温。还有很多人觉得白天温度还可以，但到了21时、22时温度就不行了，希望申请夜间测温。按照相关要求，每天8时至21时都是正常测温时间，如用热户还有特殊要求，可与供热单位协商。
温度不达标可以申请退费
在供热期结束后，用热户可持测温单和供热用热合同，到交供热费的辖区供热站申请退费。除了直接退费外，用热户还可以选择将退费额顺延到下一采暖期扣除，具体情况可以与辖区供热站直接沟通。
但如果用热户是因为擅自改变房屋结构或者室内供热设施、遮挡散热器影响供热效果，排放和取用供热系统内热水或擅自安装其他设施影响供热效果，导致室内温度不达标，由其自行承担责任，造成其他用热户温度也达不到标准的，应承担相应的民事责任。
打这些电话能投诉、报修↓↓↓
天津市2017-2018供热期
各单位信息一览表
1 天津市供热办公室
和平区马场道88号（信访） 12319
2 和平区供热办公室
和平区沙市道1号 23115500 23119996
3 河西区供热办公室
河西区环湖东路8号 23278043 23278044
4 南开区供热办公室
南开区万德庄大街145号 27423717 27431101
5 河北区供热办公室
河北区富强道11号 26472369 26472370
6 红桥区供热办公室
红桥区纪念馆路中嘉花园雷锋小学旁 86513760 86513761
7 河东区供热办公室
河东区十四经路3号 24316591 24312316
8 东丽区供热办公室
东丽区利津路114号 84376917
9 西青区供热办公室
西青区杨柳青柳口路8号 27931412
10 津南区供热办公室
津南区雅润路与金华路交口博雅小区 28541311
11 北辰区供热办公室
北辰区果园北道霞光里底商 26393730
12 能源集团津安热电公司
河西区汕头路62号 96677
13 能源集团城安热电公司
河西区黄浦北路36号 96677
14 能源集团热电公司
河东区成林道建设路29号 96677
15 能源集团热力公司
和平区吴家窑大街2号路44号 96677
16 能源集团滨海热电公司
滨海新区塘沽北塘洞庭北路融汇商务园E-3-5号楼 96677
17 能源集团港益公司
滨海新区大港迎新街62号 96677
18 津热集团
河西区马场道135号 23284103 23245560
19 房信供热公司
河西区宾馆南道5号 23395935 23397879
20 安居供热公司
南开区华苑依兰路6号 23711502
21 高校供热公司
河西区大沽南路1038号科技大学院内 23521857
22 房产供热公司
南开区鞍山西道松衫路1号 23009100
23 塘沽区供热办公室
滨海新区塘沽大政通大厦734号 25871001 66897335
24 大港区供热办公室
滨海新区大港振兴路12号 63212506
25 滨海新区供热集团
滨海新区塘沽大连道8号 25894036
26 海洋高新区（裕川）
滨海新区塘沽河北路5189号 66350178
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