建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
一.燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
二.燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大
三.简介：华帝燃气灶是由华帝燃具股份有限公司旗下品牌产品。2001年11月28日，中山华帝燃具股份有限公司的成立。华帝燃气灶具于2003年9月19日首家通过国家审查并获得生产许可证；燃气灶具被评为“中国名牌产品”， 2006年4月28日，华帝股份成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商；2008年3月华帝股份成为北京奥运会祥云火炬制造商；2009年4月华帝成为全国第十一届运动会厨卫赞助商并独家提供十一运火炬；2010年3月华帝成为首届青年奥林匹克运动会的火炬制造商，今年2010年8月华帝制造的火炬将再度闪耀国际舞台。
四.星级服务：
1、购买华帝燃气灶，由各服务网点提供免费上门安装服务。
2、华帝燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经华帝股份指定的销售网点的合格收据为依据
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