微信支付退款原路返回需要多久

Question

如题所述

Answer 1

使用微信支付的产品，申请退款成功后，资金会原路退回，具体多久能到账则会根据支付方式的不同而有所区别：
情况1：如果是使用零钱支付的，在商家退款完成后会资金立刻到账，可以在零钱明细中查询到。零钱明细所在的位置如下：
1、打开微信主界面，点击右下角【我】→【支付】→点击右上方的【钱包】；

2、然后点击【零钱】→右上角的【零钱明细】即可。

情况2：如果是使用银行卡支付的，退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的，请留意查看银行收支明细。
* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

1、若在微信平台配置了退款申请审核的话，审核人审核完后微信支付平台开始执行退款。
2、若没有配置微信退款审核，则在商户发起退款申请后，微信支付直接开始执行退款。退款是原路返回，退到零钱即时到账，退到银行卡（储蓄卡及信用卡）0-3个工作日。
拓展资料：
1.单笔订单是否有退款次数限制？
微信支付商户平台目前仅支持一年内的交易订单进行退款，单笔订单最多可申请50次退款，但退款总金额不能超过单笔订单交易金额。
2.退款是否收取手续费？
未结算资金退款，手续费为轧差计算。
例如，未结算资金是100，申请退款金额是50，次日结算50元时，微信支付平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
3.可用余额退款：新资金流商户已结算订单的退款，微信支付平台仅扣除商户应该承担的退款金额，前期已收取的手续费，按比例直接返给商户。
例如，原订单金额是100元，申请退款50元，商户费率为0.6%，微信支付平台从商户对应的可用余额、或基本户中扣除49.7元，加上微信返还0.3元手续费一起，直接退给用户50元。
4.使用可用余额退款必须充值吗？
申请退款时，仅同意使用可用余额退款，并不强制充值，可用余额退款的流程发起后，系统若发现可用余额不满足退款，会直接报错“可用余额资金不足”。
如需要充值，可点击可用余额右侧的【余额不够？充值】按钮进入充值；或直接点击商户平台【交易中心】->【资金管理】->【充值/转入】，根据指引充值即可。
为什么退款一直不成功？
1）退款状态为“交易资金不足”：
由于选择了交易未结算资金进行退款，资金不足无法完成退款。此时，需等待新的订单生成，交易资金在结算之前足够退款金额系统自动执行退款，或充值之后选择余额退款。
2）退款状态为“可用余额不足”：
由于选择了可用余额退款，余额不足无法完成退款。此时，需在现金管理内进行充值，充值成功到账后再次手动操作点击可用余额退款。
3）退款状态为“退款异常”：
当用户使用银行卡支付时，微信支付首先原路退款到银行卡，当银行卡状态不正常或银行卡错误时，微信支付会优先转退用户微信零钱，仅当用户微信零钱也注销，才会转入“退款异常”状态。此时可选择“其它方式退款”，手动录入用户的银行信息完成退款。
4）退款状态为“待审核”：
说明商户配置了退款审核流程，联系审核人登录商户平台审核通过。审核人登录商户平台，点击【账户中心】->【待审核任务】->选择流程类型->【退款审核】,通过审核即可。
有审核流的退款单，自发起退款申请后14天内未审核，系统将自动驳回，如有需要，商户可再次发起退款申请；