如题所述
建议可以参考以下方式排查:
1、确保手机有充足电量;
2、使用原装充电器和数据线更换插座充电尝试;
3、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机;
4、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。