工商银行9920是错误代码，在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。这也代表你的账户因为交易异常等原因已经暂停服务，需要你携带有效
身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。
9920的原因9920有三种可能：
1.长期不动户银行卡超过6个月未使用被暂停非柜面业务，客户本人携带银行卡和身份证去附近网点解控即可，柜台使用7688交易进行解除。这种管控是最轻的，相当于去柜台重新激活一下账户就可以了。
2.账户管控可能因为涉赌涉诈被账户管控，具体原因要柜台通过1737交易根据卡号或账号查询锁定网点及原因。这类管控一般来说是开户网点收到上级下发的协查客户名单，查询客户流水后对账户是否异常做出判断，然后授权柜员进行账户止收止付控制。因为银行员工不是执法人员，所以判断具有
主观性，涉赌涉诈不等于
犯罪既遂，因此进行账户管控有迫使客户前来银行重新核实身份的目的，通常客户填写账户核实表以及接受银行方面的口头询问与警告后即可解锁。
3.个金智能
风控。如果柜台7688交易查询结果为“Reaf应用同步智能风控”，则该账户属于“个金智能风控系统”管控账户。柜台无法解控，目前仅支持“个金智能风控系统-名单管理-名单解控”解控，解控理由需要网点人员对客户进行
尽职调查。
中国工商银行中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型
国有银行，国家副部级单位。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。