怎么投诉公交车司机态度不好

Question

如题所述

Answer 1

根据查询车主指南得知，投诉公交车司机态度不好的方法如下：
1、拨打12315消费者投诉举报专线电话，在大部分地区已经开通的服务热线，可及时拨打寻求咨询和帮助；
2、拨打114查询公交车公司的投诉电话，找到公交车所属公司，直接向公司员工进行投诉，这是一种更加直接简单的方式；
3、12319投诉电话：针对乘坐公交车出现的任何问题，可以拨打此电话进行投诉，专业管理人员将解答相关问题。
在投诉过程中，我们应当实事求是，避免夸大其词，因为公交车是公共交通工具，我们作为乘客也需要文明乘车。另外，如果要投诉公交车司机，需要准备相关的证据，以支持我们的投诉；在说明相关情况和发生过程时，要明确指出问题所在。在提交投诉后，我们需要耐心等待3~5个工作日，专业的工作人员将对问题进行调查，并给予答复。这一环节非常重要，因为它关系到我们投诉是否得以解决。