问题分解的5why具体指什么?

如题所述

问题分解的5why具体指什么如下:

5why分析法,又称“5 问法” 最初由丰田佐吉提出,也就是对一个问题连续问5个“为什么”,以找到其根本原因。我们中国古代以来就有“打破砂锅问到底”这句俗语,也就是这种锲而不舍不断探索的思考模式。

5why分析法是一种从表象问题寻找根本原因的逆向推理分析法,也是解决实际问题过程中的一部分。

简单概括为以下三步:

第一步:定义问题

一个被正确且全面定义的问题就是已被解决了一半的问题,因此,清楚明了地定义已出现的问题对5why分析是十分重要的。

1、识别问题:准确地认识问题,是解决问题的前提。

2、阐明问题:准确的描述问题是解决问题的关键,阐明问题需要描述为:在哪里?发生了什么事情?

3、分解问题:有些问题可能比较大,需要把问题分解成小问题,可以采用问题树工具。

第二步:分析原因

在问五个为什么的时候,我们需要每个为什么的侧重点不一样

第一个为什么:识别和确认异常事件的直接原因。

第二个为什么:对直接原因继续进行追问,建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。

第三个为什么:可以发现一些潜在的根原因开始浮出水面,此时仍要遵循正常的思维逻辑,不能急于得出结论。

第四个为什么:需要秉持客观的态度,摒弃一切先入为主的想法,对获得的分析访向(一般为1~2个)进行进一步的探索。

第三步:5why的应用原则

1、5why的总指导方针。

2、5why的10原则。

第五个为什么:在绝大多数情况下,我们会得出一个体系性的原因,而在其他一些情况中,我们需要继续一个或数个为什么来找出根原因。

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第1个回答  2023-10-26

问题分解的5why具体指什么如下:

5why分析法,又称“5问法”最初由丰田佐吉提出,也就是对一个问题连续问5个“为什么”,以找到其根本原因。我们中国古代以来就有“打破砂锅问到底”这句俗语,也就是这种锲而不舍不断探索的思考模式。

5why分析法是一种从表象问题寻找根本原因的逆向推理分析法,也是解决实际问题过程中的一部分。

简单概括为以下三步:

第一步:定义问题

一个被正确且全面定义的问题就是已被解决了一半的问题,因此,清楚明了地定义已出现的问题对5why分析是十分重要的。

1、识别问题:准确地认识问题,是解决问题的前提。

2、阐明问题:准确的描述问题是解决问题的关键,阐明问题需要描述为:在哪里?发生了什么事情?

3、分解问题:有些问题可能比较大,需要把问题分解成小问题,可以采用问题树工具。

第二步:分析原因

在问五个为什么的时候,我们需要每个为什么的侧重点不一样

第一个为什么:识别和确认异常事件的直接原因。

第二个为什么:对直接原因继续进行追问,建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。

第三个为什么:可以发现一些潜在的根原因开始浮出水面,此时仍要遵循正常的思维逻辑,不能急于得出结论。

第四个为什么:需要秉持客观的态度,摒弃一切先入为主的想法,对获得的分析访向(一般为1至2个)进行进一步的探索。

第三步:5why的应用原则

1、5why的总指导方针。

2、5why的10原则。

第五个为什么:在绝大多数情况下,我们会得出一个体系性的原因,而在其他一些情况中,我们需要继续一个或数个为什么来找出根原因。