为什么要学习礼仪
文明古国、礼仪之邦，是对我们国家描述的要点之一。
素面朝天上班；面黄唇无色，发乱指甲长的护士，病态的样子对着病人；穿着睡衣逛市场、遛弯，西装革履游公园，透露装束进出办公室，O型腿、下肢静脉曲张穿短裙；靓妹吐脏言，当面揭人断；手指指人，用脚指物，握手成了点头哈腰的乞讨；不守信时，散漫拖拉------比比皆是。这对个人形象有着极大的损害，也阻碍着自己和所在部门事业的发展。
一般人认为：这不过是一些小节、细节，无碍大雅。然而，举不盛举的事实证明，就是这些小节，往往决定了事情、事业的成败，分辩出了人的文明教养程度。
不能不承认，无论身份高低，人们依然在内心根据一个人的举止是否展示礼仪来判断他的修养、教养、涵养以及是否可以合作的潜在利益。不论你有多少财富，也不论你有多少成就，教育程度有多高，资历有多深，你的仪容、仪表、言谈、举止都会一笔一画地勾画你的形象，有声有色地描述着你的过去和未来。
礼仪的作用
现代社会中，礼仪无时不在，无处不有，渗透到日常生活的方方面面，发挥着越来越大的作用。它对社会和个人具有多方面的重要作用，其中最主要的是：
1、塑造高尚人格的途径
礼仪是一个国家，一个民族，一个单位的文明程度，社会风尚和道德水准的重要标志，也是一个人的思想觉悟，文化修养，精神风貌的主要标志。我国著名思想家颜元（1635~1704）说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修，心尚礼则心泰”。在社会生活中，礼仪对提高道德素质，塑造高尚人格具有十分重要教育和导向作用，是一条行之有效的途径。这是因为，礼仪对人的要求包括表里两个方面，它即要求一个人要有与人为善的道德观念，又要求有优雅得体的言行举止。因此，受过良好礼仪教育或注重礼仪修养的人，其人格成长与高尚有缘。
2、追求事业成功的手段
大作家塞万提斯说过：“礼貌不花钱，却比什么都值钱”。有的礼仪形式看似简单，只不过是一个微笑，一声道谢，一种举手之劳，但这不起眼的表现，却可能成为我们立身处世的法宝。希尔顿在经营旅店业之初并不顺利，请教母亲。母亲告诉他：有一种简单、易行、不花本钱却又行之有效的方法。希尔顿冥思苦想，终于茅塞顿开，他想到只有“微笑”同时符合母亲说的4个标准。于是，他为自己和职员定下了一个属于礼仪形式的规则：“无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远属于旅客的阳光。”这一简单形式成了希尔顿事业成功的重要手段。
通过学习礼仪，可以提高自身道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好的形象。一个彬彬有礼、言谈有致的人，在其人生道路上将会如沐春风，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。礼仪教育是培养造就成功人士的重要内容，其作用是其他形式不可替代的。
3、打开交际大门的钥匙
一个人如果能懂得并且运用不同场合的礼仪知识，就能够更容易地与交际对象打成一片，使他们倍感亲切自然，感受到你对他们的熟悉、理解和尊重，从而把你当成自己人，乐于接纳和接近你。英国大哲学家约翰.洛克认为，礼仪的作用在于“使他尊重别人，和别人和得来”，这对于他“日后所得的好处是很大的，他凭着这一点点成就，门路可以更宽，朋友可以更多，在这世上的造诣就可以更高，这些是他从高等艺术或导师、百科全书中学到的困难字句或真正知识所赶不上的”。礼仪本身作为人际关系的一把特殊钥匙，能够较轻易地打开各种交际活动的大门。
4、联系人际关系的纽带
人际关系是人们通过交际活动而形成的交际者之间直接的心理关系。人际关系的和谐离不开一定的情感因素，而这一情感因素的最好表达形式主要就是一种符合规范的礼仪。比如，作为子女，上学前向父母打个招呼，作为同事，上班见面热情的问个好，这种看似细小的礼节形式，会像一条美丽的纽带，把自己同交际对方紧密地联系在一起，形成人际关系的人性化的美丽风景线。礼仪在交流中的重要越来越突出，因为只有讲究礼仪，共同用礼仪来规范彼此的交际活动，才能更好地表达对对方的尊重之情，增近相互间的了解和友谊。如果不讲究礼仪，即使你心里很尊重对方，想得到对方的好感，也不一定会给对方留下好的印象。因为人与人之间的相互观察和了解，一般都是从礼仪开始的，因此必须遵守礼仪的规则和方式。同时，人们常常有意无意地由他人对礼仪的履行程度，以及自己所感受到的礼遇来分析和判断这其中折射出的对方的心态、情感和意向，而后便会产生一定的情绪、体验，增加好感，或者产生排斥，心生不快。讲究礼仪，可以唤起人们的沟通欲望，建立好感和信任，进而形成和谐、良好的人际关系，促进交际的成功。
由于人的政治、经济、文化背景不同，性格、职业、年龄、性别等存在差异，交往中往往存在不同的价值取向；由于理想观念、价值观念不同，有时为了维护自身利益，在交流中还难免发生不同程度的矛盾，甚至冲突。礼仪作为社会交往的规范和准则，可以很好地协调人们之间的关系，起到“润滑剂”的作用。礼仪的学习和应用，有利于建立新型的人际关系，使人们在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，讲文明懂礼貌，和睦相处，形成良好的社会环境和风尚。
5、良好社会秩序的基石
人是社会动物，需要团体生活。所以，社会生活中，必须有正常的社会秩序。每个人的行为都必须遵守一定的社会生活准则和规范，否则社会就会陷于混乱而无法正常运转。比如，窥人隐私，说人长短，举止怪异，不尊师敬长，失礼不道歉，无理狡三分，夜半扰人梦，白日车横行等等，那将是怎样个社会呢？礼仪约束着人们的态度和动机，规范着人们的行为方式，协调着人与人之间的关系，维护着社会的正常秩序，在社会交往中发挥着巨大的作用。可以说，社会的良好运行与稳定，社会秩序的井然有序，人际关系的协调融洽，家庭邻里的和睦安宁，都少不了人们共同遵守礼仪的规范和要求。正是因为礼仪有规范和维护的功能作用，人人都应自觉地遵守礼仪规范，并逐步成为社会的风尚和良好的道德习惯，从而形成一种十分强大的道德力量，保证社会正常的生产和生活秩序。
6、社会发展的助力器
礼仪具有推动社会进步，发展社会文明的作用。孔子主张“为政以德”，就是以德治国。《管子》中说：“礼仪廉耻，国之四维；四维不张，国乃灭亡”，把礼仪列为立国要素之首。说明了礼仪在国家建设和社会发展中的重要地位和作用。
在现代社会中，人们常常把礼仪看作一个民族，一个企业的精神面貌和凝聚力的体现。学习礼仪，遵守礼仪，可以净化社会风气，提升个人、企业、社会的精神品味，展示良好形象，推动精神文明建设，促进社会的和谐与发展。
此外，我们还可以从礼仪名言中看到礼仪的重要作用：
1、 形象意味着一切。
2、 财富隐藏在优雅举止中。
3、 大事之人，即懂大礼之士。
4、 言谈举止改变命运。
5、 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
6、 国尚礼则国兴，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。
7、 大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。 8、“改变你的形象，就能改变你的人生。”
所以，人人应该学习、运用礼仪，在律己敬人中实现我们的愿望。
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