三星note3摔黑屏了

Question

如题所述

Answer 1

1.
三星note3由于跌落导致黑屏，肯定是由于跌落导致硬件故障。
2.
建议用户将手机送往品牌客服检测手机硬件，到了售后尽量不要说是由于跌落导致的故障。
3.
在客服检测后会找出故障原因，如果客服没有检测出人为故障，而且手机还在保修，客服会负责保修。
4.
如果被客服检查到系人为故障导致的，或是手机已过保，那就只能用户付费维修手机了。