淘宝卖家说没货了可以赔偿么

Question

如题所述

Answer 1

当然页面上也有股票展示,可以拍照。
      所以我们没有和客服沟通,只是下单付款。
      但是这个时候客服联系我们,说没货了。
      浪费我们的时间和心情。
      那么,付款后是否可以赔偿缺货?违约你会赔多少次?让我给你一些想法。
      再来看看淘宝官方的规则和法律法规。
      付款后没有货可以索赔吗?以及最终赔偿金额如何计算?1.其实根据相关规则,如果完全是卖家的责任,可以要求赔偿。
      前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,最高赔偿不能超过500元。
      2.商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。
      如果不履行是商家造成的,比如明知国家政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为,消费者可以要求商家承担违约责任。
      不能将履行失败归咎于商家的,可以免除商家履行供货和返还价款的义务。
      3.《民法通则》及相应的司法解释规定了欺诈。
      一方面,如果一方故意告知对方虚假信息,或者故意隐瞒真实信息诱导对方作出错误的意思表示,可以认定为欺诈。
      《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者提出的要求增加赔偿其受到的损失,其赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
      总的来说,付款后能否补偿货物不足?答案是肯定的。
      可惜在日常执行的过程中,我们很容易遇到很多阻碍。
      比如:缺乏沟通机制。
      所以我建议最好的办法是我们在下单前和客服沟通,确认有货后再付款。
      有什么好处?第一,可以避免空单;第二,如果卖家说没有库存,我们可以把聊天记录作为证据,这样才能更好的维护自己的合法权益。