我闲鱼老是被投诉侵犯知识产权说我卖假货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

首先，您提到在闲鱼上被投诉侵犯知识产权，声称您销售假货。面对这种情况，您需要采取以下步骤来应对：
1. 理解投诉：首先要明确投诉的具体内容和依据，了解对方为何认为您的商品侵犯了知识产权或属于假货。
2. 准备申诉材料：根据投诉的具体内容，准备相应的证据材料进行申诉。例如：
- 如果投诉涉及商标侵权，您需要提供证据证明您的商标使用与投诉者注册商标不同，或者您的使用更早。
- 如果投诉涉及专利侵权，您需要证明您的产品与投诉者的专利权不同，或者您的使用更早。
- 如果投诉涉及著作权侵权，您需要证明您的产品与投诉者的著作权不同，或者您的使用更早。
3. 及时注册知识产权：为了避免未来类似的侵权投诉，建议您尽快注册或申请属于自己的商标、专利或著作权，以保护自己的商品不被他人指控侵权。
4. 提交申诉：在准备好所有必要的材料后，按照闲鱼平台的指引提交申诉。确保您的申诉内容清晰、有逻辑，并且证据充分。
5. 保持沟通：在申诉过程中，如果可能，与投诉方进行沟通，尝试解决问题，争取达成共识。
请记住，在整个申诉过程中，保持冷静和专业，确保所有提供的信息都是真实和准确的。希望这些建议能帮助您解决问题。