说话在生活当中占据着很重要的作用，好的话语宛如一阵春风细雨，滋润听者的心灵，陶冶听者的精神；而不好的话语就像刺骨冷冽的寒风，听着阵阵刺耳，心灵上顿时泛起一阵苦酸味，抑或是听后让人情绪一点一点升起来，直到到达情绪火山喷发的点。 这个社会本就是由人组成，掌握聪明地与人打交道是人生的一门必修课，会说话的人在生活中会左右逢源，事事顺心；而不会说话的人只会到处得罪人，人生的路只会越走越窄。 从某种程度上来讲，你说话让人舒服的程度决定了你的高度。 因此，掌握正确的说话方式和技巧是很有必要的。 那么要掌握的说话技巧和方法有哪些呢？ 见人说人话，见鬼说鬼话 我们与人说话时，一定要判断对方的个性，对方喜欢婉转，就说流利的话；对方喜欢率直，就说直白的话；对方崇尚学问，就说高深的话；对方喜谈琐事，就说浅近的话。如果说话方式能与对方个性相符，那么彼此自然能一拍即合。就如《鬼谷子权》中提到的“见人说法”九种： 故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。 意思就是：与聪明的人说话，要依靠旁征博引；与笨拙的人说话，要依靠高谈雄辩；与善辩的人说话，要依靠简明扼要；与高贵的人说话，要依靠恢宏气势；与富有的人说话，要依靠高雅潇洒；与贫穷的人说话，要依靠利益诱惑；与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬；与勇猛的人说话，要依靠当机立断；与过激的人说话，要依靠敏锐机智。 上述这些都是与人谈话的原则，它提醒我们，人可以分为不同的类型，人的处境不同，所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同，我们在与其进行沟通时要利用其兴奋点激励之，利用其薄弱处掌控之。 总之，会说话的人在与人交谈时都懂得灵活应变，懂得面对不同地位、不同类型的人要采取不同的谈话风格，以适应对方的心理特点，这样就能不碰钉子、不失体面，保证谈话顺畅地继续下去。
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情商高的人，他们深知好好沟通的重要性。一个情商高的人，他们往往善于发现别人的好，也不吝啬于赞美别人。这些发自内心的称赞，更容易拉近人与人之间距离。
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)等。
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