一个智能开关179元，质保期一年，使用3个月后损坏（非人为），返修，厂家说需要我承担一半运费，合理吗？

Question

一个智能开关179元，质保期一年，使用3个月后损坏（非人为），返修，厂家说需要我承担一半运费，合理吗

Answer 1

基本上合理吧！有些商家并非每个地方都有维修点，所以出了问题只能返厂，返厂的话是各负责一半运费，也就是各自负责各自的运送。
如果说不合理，因为免费的维修变成了有费用了，但是反过来想，如果厂家承担来回快递费用，会不会有人没有问题的或可自行解决的问题产品也寄回公司维修呢！

Answer 2

一般情况下，运费是不应该由顾客承担的。如果厂家能证明这个是由用户人为损坏的，那就不在包修的范围内，否则，厂家是应该承担运费的。一些厂家为了节省费用，会与顾客商量运费的范围在多少钱以内，超出部分，顾客承担一些。让顾客选择运费低一些的快递公司，这个我也遇到过的。

Answer 3

肯定是不合理的，所有的费用必须是要厂家全部承担才对。
因为国家对于家用电器的质量保修等上面应该是已经注明清楚了。你可以去查一下。再说如果不是质量问题，谁会去做这些等同于无趣的事情呀！

Answer 4

如果有质保期，就应该按照质保期的说法而来，承担一半运费的话，如果提前合同用说明的话，可以承担，如果没说的话，就拒绝承担

Answer 5

一个智能开关，179元质保期，一年使用三个月后损坏，厂家说需要你承担一半运费，合理吗？这是不合理的，因为质保期内损坏，一切费用都应由厂家承担。