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作为一名前台服务,客人忘记带房卡要求开房间你应该怎么做
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推荐答案 推荐于2018-10-04
请他出示身份证,再核对旅客登记表,再叫一男同志和你一起去给她开门,开门后让他说出屋内陈设
如果是真的忘拿了,会很配合你的;但如不是,也许会心烦慌张
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2018-10-04
提供身份证号码,核对身份证照片和号码。不是本人,拒开。
第2个回答 2010-06-21
很简单啊,客人住房前都有登记身份证之类的吧,
请他出示证件,你到登记簿上查询下,确认是本人就可以帮他开了啊
第3个回答 2010-06-21
跟他对一下登房间是的身份证是多少 名字是多少 对不是你告诉他哦! 然后叫打扫卫生的阿姨们给他去开门就这样
相似回答
客人
未
带房卡要求
开门发脾气骂人
怎么
办
答:
核对身份不一定是看证件。
跟前台联系让客人说一下证件号码或生日等都可以作为身份验证的参考
。实在都没解决,让客人说出里面有的物品和某一个细节进门后再验证也可以。
客人
要入住酒店
,服务
员
应该做
些什么?
答:
1、询问客人是否有提前预订,如果有预订,就可以请客人填写入住登记表
。2、如果客人没有预订,先询问客人需要什么样的房型,再查询酒店当时的房态,
告诉客人具体可以安排入住房型的类型和价格
。3、客人查询房型和房价并同意入住,请其出示相应的有效证件并进行登记,根据他所需要的房型和房价开具入住登记表,...
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