做电销用系统呼叫和人工手动效果差距大吗?

如题所述

外呼系统,是系统自动呼出,人工来接听的。由系统自动呼出,客户那边又接听话务员直接和客户对话。人工来和客户讲解一些问题。稳定用就要找对线路。线路稳定才能保障通话的稳定。可以说很适用的,特别是邀约客户的。节省低效人力成本,精英人员进行精准客户的回访这样提高成单率。大大提高工作效率。
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第1个回答  2020-07-10
很大,相当于你用手掰玉米和人家用收割机。
手动拨号效率慢,比如你一天300个电话,用系统能打600个,工作效率提升一倍,产出的业绩会一样吗?
你打一个电话要对照电话单去按号码,系统拨号只需要点一下鼠标
你打完要用纸笔记录客户问题,系统打完录音自动上传
你要找某个客户信息时,需要翻箱倒柜找资料,系统只需要输入客户姓名或者电话就能找到详细信息,每一次的电话内容。
你客户分类,需要每天整理笔记,分文件管理,好几个本子,客户资料丢了就找不回,系统有清晰明了的客户分组,永久保存。
你业务员每天打多少电话,通话时长多少,都不知道,系统可以精准记录每个人每天的工作量,工作效率,拨打次数,通话时长,接通率。
你业务员销售能力有没有问题,你需要坐他旁边去听他打电话,一遍一遍地教。系统可以保存业务员的每一通电话录音,你随时听他录音,知道他的业务能力欠缺在哪里,员工的优秀销售录音可以随时分享给他去学习和模仿。
第2个回答  2020-03-16
效果差距很大,系统呼叫效率上要高出很多,节省了低效人力成本。客户更好管理,话务员电话量更方便统计,还具备录音功能避免飞单。
多数电销企业目前都在采用外呼系统。
名字就是号码,十多年经验。