第1个回答 2019-08-26
优秀的外卖小哥物流从业人员应具有相当强的沟通,协调能力和技巧,具有较强的人际交往能力,协调能力和业务谈判能力,并能在复杂的环境中建立有效的工作关系,了解企业的外部环境,能组织实施不同企业的物流
京东快递吧，京东快递东西都是送货上门的，不像其它的快递，都会有专门的快递站，要过去自取，京东的老板刘强东就曾经承诺过会卖给员工便宜的房子，还包括加班费，加餐各种福利，甚至承诺涨工资，加上年终奖什么的，努力一点一个月是可以拿到五六千的，极少数的快递小哥还拿到过一万多。
顺丰快递的工资比京东的还要高，普通员工可以拿到4000~5000的工资，再高点的可以拿到7000 ~8000，时间长的和领导关系好的也可以拿到一万多，同样顺丰也是要求最严格的，他们追求时效，现在还有了专门的飞机来运输快递，不得不承认，顺丰是快递行业的老大，快递讲究的就是快。而且快递出现问题惩罚也是很严重的。
第2个回答 2019-08-26
外卖小哥家能够按时的完成客户交给他任务就已经很好了，不需要有什么过多的条条框框，因为这个行业不容易，很辛苦，不能过于吹毛求疵。
但如果一定要列出来的话，那么就是要做到，高效率，注重安全，有责任心，有礼貌。
高效率很好，理解，就是要在按时的时间下能够完成订单，注意安全，就是在执行任务的过程中，一定要注意遵守交通规则，不要因为一点点时间而违反规则，给他自己和他人造成伤害，有责任心，就是要能够理解客户的意思，能够 急他人所急，不能因为一些口角或者其他的事情，而去报复客户。有礼貌，就是在和客户甚至店家交流的过程中能够注意礼貌，有效的沟通很重要。
其实，这些要求不单单是对外卖小哥，对别的行业也是这样如此的，先做人后做事，只要用心去做，相信每个行业都能做好。
祝愉快
第3个回答 2019-08-26
我认为一名优秀的外卖小哥，最基本的是要遵纪守法，要遵守交通规则，不泄露用户隐私，不侵害用户的人身财产安全。另外，还需要吃苦耐劳，能够应对高强度的外卖工作。工作效率要高，尽可能及时送餐。要待人真诚，懂得尊重别人，善于沟通，这样有时候送餐稍晚也能够及时沟通得到理解。这么看下来，拥有这些品质的人在很多岗位上都能取得很好的成就了，所以我们应该给他们更多的尊重和理解。
第4个回答 2019-08-26
外卖小哥一般分以下三类：
1、餐厅自己聘请的员工，主要工作为外卖配送，有全职和兼职之分，如肯德基、麦当劳的送餐小哥；
2、餐厅向外雇佣的第三方配送人员，是专门提供配送服务的公司招募的配送员，主要工作是为商家提供餐饮外卖、生鲜配送服务，如风先生的配送员；
3、特殊的中央厨房式餐饮的外卖配送员，这类餐饮没有堂食的铺面，专做外卖，主要的员工为厨师和配送员，如必胜客宅急送。
这三种送外卖的员工基本上承担了我们日常生活中99%的外卖配送工作，其他少量的特例，就不举例啦。
做外卖配送员需要的特质：
1、总所周知的特质，如认真负责、反应敏捷、速度快、抗压能力强、吃苦耐劳、胆大心细之类，大概是任何一份工作都需要的素质，在此就不赘述了。
2、作为名外卖配送员，必须要热爱自己的工作，并用心对待每一位客户的外卖，争取做到不洒汤、不漏汁，力争在最短时间内送达，保证餐饮的口感与温度。
3、友善的态度，注意，这是十分重要的一点！对待订餐顾客的态度一定要好，客户或许会来好几个电话催你，也可能会因为耐心不足对你怨言横生，但是作为配送员，一定要温柔耐心的对待各种各样的客户。
第5个回答 2019-08-26
现代的人为节省时间和精力，都热衷于找“代跑腿”,市场需求量逐渐增大的同时，出现了许多同城配送团队，大部分是兼职和全职混搭的配送团队，由于管理难度较大，配送服务质量参差不齐。提高配送团队的服务质量，才是运营的核心！听各位上班族说，每次从快递小哥哥手上接过外卖时，他们统一的着装会给人信任感和专业感，所以一个优秀的配送员，在工作时应该穿着自己团队品牌的工作服，在获得客户信赖感的同时，给人专业感，并顺带推广了自己的团队品牌，让更多的人有机会知道你并找到你。一个优秀的配送员需要有良好的身体素质，才能做到在规避风险的同时让配送又快又准时。配送是一个“高危”行业，但可以这样理解，“高”是指配送员在遵守交通规则的情况下，还能准时将客户的东西安全送达，只有有良好的身体素质，才能这样“高效率”地完成配送，同时通过自己的努力，能获得“高薪水”。“危”是描述在配送的路途中会有意料之外的情况发生，这就要求配送员需要对“危”有规避意识（如配送超时，东西损坏等等）。一个优秀的配送员，连接的是最终的客户，所以服务态度要好，至少要做到微笑服务。微笑可以缩短人与人之间的距离，迅速建立好感，而且因特殊原因而造成配送延误，一个微笑和真诚的歉意说不定也能减少负面影响哦。
当客户有配送需求时，恨不得立刻就能配送到。所以短距离配送并不是一件轻松的事情，快，是短距离配送的核心要求。据研究表明，30分钟以内的体验是最好的，超过1小时，客户好感度会降低。
如何提高配送员工作效率？一个优秀的配送员，会使用工具帮助他。快跑者——一个纯粹的配送管理软件，通过互联网可无缝连接配送团队、商家和配送员，减少配送过程中的交互成本，节约录单、接单、配送、费用结算的时间，从而提高配送效率。