一个有效的管理者需要扮演哪些角色需要具备哪些技能

如题所述

一个有效的管理者扮演以下三大类十种角色;
1、人际角色:这是管理者的第一类角色,人际角色是直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,就必须扮演人际角色。该人际角色有三种分别是代表人角色、领导者角色和联络角色。
(1)管理者须行使一些礼仪性的职责,参加一些应酬性的事务,就时候,管理者就代表人的角色。
(2)管理者对所在单位的成败负重要责任,这就必须在工作小组内扮演领导者角色。
(3)管理者无论是在和组织内个人和工作小组一起工作时,还是在建立和外部利益相关者的良好关系时,都起着联络者的角色作用。
2、信息角色:其是管理者的第二类角色,在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,以便能够顺利完成工作。该信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色;
(1)管理者须作为监督者,管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。并根据这种信息,可以识别工作小组和组织的潜在机会和危胁。
(2)管理者作为传播者角色,把作为信息者所获取的大量信息分配出去,传递给工作成员需要的信息,以保证有效地完成工作。
(3)管理者常常要把信息发布给单位或组织以外的个人和社会组织,这就要求管理者要扮演发言人角色。
3、管理者第三类是起着决策角色:管理者负责做出组织的决策,以要求工作小组按照既定的方针办事,并分配资源以保证小组计划的实施。
(1)管理者扮演着第一种决策角色是企业家的作用。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发展机会。这样管理者就要扮演企业家角色以利用这一机会进行投资发展。
(2)管理者扮演第二种决策者角色是干扰应对者角色。一个组织不管被管理的多好,它在运行的过程中,总会遇到或多或少的冲突或问题。这就要求管理者善于处理冲突和解决矛盾。
(3)管理者扮演第三种决策角色是资源分配者的角色。管理者决定组织资源用于哪个项目。
(4)管理者扮演第四种决策角色是谈判者角色。管理者需要大量时间花费在谈判上。管理的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他小组。其谈判工作是为确保小组朝着组织目标迈进。
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第1个回答  2010-07-07
管理者是各种角色的结合体,包括:挂名首脑、领导者、联络者、信息接受者、传播者、发言人、企业家、麻烦排除者、资源分配者、谈判者十种。
管理者应具备三种技能:概念技能、人际技能、技术技能
这些管理学教材上都有。本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-07-03
“人在人之上,要把人当人;人在人之下,要把自己当人!”理解这个基本就走进管理者的角色了,具备的技能是管理职位不同,专业技能肯定也不一样。但最基本的技能是语言技能,你要能把你的观点清晰的表达出来,并能用你的语言让其它人认同。努力吧,管理者是最幸苦的。。。。。
加油!!!!!
第3个回答  2010-07-03
倾听者、实干家、服务生、支持者。至于技能 要看你是什么类型的管理者了
第4个回答  2021-02-24
三大类角色:
1.人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色
2.信息角色:监督者、发言人、传播人
3.决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

三技能:技术技能,人际技能,概念技能