志邦投诉怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

您可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。 拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
志邦橱柜的投诉电话是400
887
7018，如果有这方面的需求，我们就可以直接拨打电话跟客服人员进行沟通。如果你有任何的不满,那你都可以拨打这个电话进行投诉,工作人员肯定会尽快进行处理。我必须要提醒你一下,你就只能在正常的工作时间拨打这个电话,在其它时间拨打,是没有人工客服接听的,你就只能通过语音电台留言了。
投诉应当采取书信、传真或者电子邮件等书面形式;书面形式投诉确有困难的,可以口头提出,司法行政机关应当当场记录投诉人的基本情况、投诉请求、主要事实、理由和时间,并由投诉人签字或者捺印。投诉人应当如实投诉,对其所提供材料真实性负责。向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
投诉内容包括：
1、投诉方和被投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；
2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况；
3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；
4、具体的投诉请求；
5、投诉的日期。
法律依据：
《征信业管理条例》
第二十六条 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。