有网友反应自己和女友入住酒店后,遭到陌生人开门闯入,事发后酒店并未做出有效,主动的处理,当事人也已经寻求警方的帮助。
一、双方各执一词
案例中的当事人称,自己和女友入住不久,房门就被打开,因为酒店用的是密码锁,因此对酒店的安全性提出质疑,认为自己的安全和隐私已经受到威胁和泄露,事发后女友已经不敢单独出行,要求酒店对自己和女友做出经济补偿,酒店目前对提出的经济补偿保持拒绝,认为这对情侣存在讹诈的嫌疑,不排除是同行故意挑衅的行为。情侣为了保护自己的权益已经报警处理。
二、背后暴露出的问题
入住后被陌生人闯入的案例并不是第一次发生了,庆幸的是这次并不是一个独居女生,层出不穷的事故后也暴露出很多细思极恐的细节。
入住酒店目前都是实名制,也就是一证一卡,如果同行人员需要提供多余的房卡,也会争取第一个入住的客户的意见,因此陌生人是如何得知情侣入住的房间密码的,就是案例中最大的疑惑。
酒店接到报警后解释称,是由于前台工作人员失误,记错房号,不过业内其他人士对于这种借口表示否定态度,前台登记房号是工作本职,是不可能出现这种低级错误的,不排除酒店泄露客户隐私的嫌疑。
从一开始酒店认为客户自导自演发展到前台员工道歉背锅,是什么让酒店的态度发生转变?警方介入后也按照流程调取了前台和客房过道的监控记录,所有的证据已经交由相关部门保留,孰是孰非最后会经过细致的调查,不会冤枉酒店,也不会让顾客蒙受损失。
三、提高安全意识
这个案例也提醒我们,入住酒店的时候一定要选择正规的酒店,入住后检查房间内的安全性是否达标,一定要将门反锁好,即使有房卡无法立即打开房门,遇到危险立即拨打110求助。