销售代表的主要工作内容

Question

如题所述

Answer 1

销售代表的主要工作内容如下：

1、通过电话、网络等媒介联系客户，并以面谈、拜访的方式进行新客户开发，产品销售，完成公司下达的销售任务。

2、负责向目标客户介绍产品知识，推广促销活动，进行销售谈判等新客户开发和业务开拓工作,签订订单，回收相关服务款项。

3、收集客户信息，建立和维护客户档案。

4、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户客户满意度和客户价值。

5、负责项目的后期跟踪，与客户及商业合作伙伴维持良好关系。

销售技巧

1、反复说过的话，加深印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。

2、坦诚相待，感染顾客

只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能说服一切客户的。“太会讲话了。”“这个销售员能不能信任呢？”“这种条件固然很好，可是会不会只要最初是这样呢？”

客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必须充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。

3、断言、充溢自信

销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息。例如“一定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你推荐的商品产生一定的信心。