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海尔客服客服电话是主要是解决售前售后问题的,如果消费者对于产品需要咨询,可以拨打改电话。如果产品出现了售后问题,也可以拨打该电话。
在发生质量问题后,客户可以直接拨打海尔售后,在确定属于质量问题的,售后人员会联系当地的海尔客服提供售后服务,并提供距离你最近的海尔售后网点电话。
不属于海尔免费服务范围。
1、无法出示三包凭证。
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的。
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。
4、未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
6、因不可抗力造成损害的。
7、非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。