第1个回答 2018-12-24
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第2个回答 2018-12-19
手机用久了之后就会产生一些系统垃圾，这些垃圾会大量占用手机空间，导致手机运行缓慢。提升手机运行速度的方法：
1、打开设置。
2、在设置中选择应用程序管理器。
3、每个安装的程序一次打开，如下重复操作，比如点开该程序：会在下方有个--清除数据 和 清除缓存。先点击清除缓存，再点击清除数据。
4、注意，这个清除数据会抹掉你的软件使用存档，就是比如你玩游戏，玩到第三关保存，如果清除数据，会把记录抹掉。但是有些程序不需要保存数据的就可以这么操作。但是清除缓存不会影响个人数据，可以放心的使用。
第3个回答 2018-12-24
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第4个回答 2018-12-18
1.
将不用的软件及时退出并且清除运行内存。
2.
打开“设置”，找到“应用管理”。
3.
选择“运行中”，手动关掉暂时不用的软件，重启手机即可。本回答被提问者采纳