第1个回答 2023-08-23
12345是一个政府服务的热线电话,可以提供查询、诉求、应急处理等服务。具体是否管用,可能因地区和案件性质而异。在一些地方和情况下,12345能够及时解决民众的问题和诉求,给人们提供一定的方便和帮助。
具体来说,12345作为非紧急救助服务系统,可以提供帮助解决的问题包括生活、生产中的困难和问题,如房屋质量、城市管理、环境保护等。在一些案例中,民众通过拨打12345热线,成功解决了他们所遇到的问题和困难。
此外,12345热线也对各个部门起到了一个督促的作用,让老百姓办事不再难。然而,在一些情况下,民众可能会对12345的服务质量和效率感到不满意,认为反映的问题得不到及时、有效的解决。
综上所述,12345热线的效用可能在不同地区和面对不同问题时有所不同。在一些情况下,它能够及时解决民众的问题和诉求,提供一定的帮助和方便;但在一些情况下,民众可能会感到服务质量和效率有待提高。