是真的，114票务网，支持“自取票”和“快递送票”两种取票方式。\x0d\x0a自取票用户可以到全国任意取票点取票，快递送票用户无需出门坐等票到。下面是对取票方法的简要介绍：\x0d\x0a1.若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站自动售票机、车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续。\x0d\x0a2.若您持有的二代居民身份证无法自动识读，或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效证件原件和以"E"开头的电子取票号到车站售票窗口、铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。\x0d\x0a友情提醒：\x0d\x0a1、代售点收取代售费5元/张。\x0d\x0a2、车站售票窗口取异地票，火车站将收取代售费5元/张。\x0d\x0a3、想要查询订单的用户，可以在下单后登录114票务网网站首页，在最右上角有“我的订单”点击后输入您当时下单时留下的联系人手机号，密码是您手机号的后六位，登录以后在里就可以查看到您所下的订单详情。对于未注册的用户，系统会自动分配帐号。登录名是下单时的手机号，密码是手机号后六位。
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