1、把导游看成自己的职业，而不是把赚钱看成自己的职业。
2、博览群书，处处留心。
3、学会用心去爱，爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友，爱是天下最无敌的武器。
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导游，顾名思义，就是引导他人游览。是为了满足旅游者“求知、求新、求奇、求乐”的愿望，组织协调旅游活动的服务性工作，是一项沟通、传播文化，给予旅游者知识，赋予教益、陶冶情操、增进交往和了解，建立友谊的高级服务工作。
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，它贯穿于旅游的全过程，是标志旅行社服务质量的首要代表！导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质，这是导游员胜任旅游接待工作的必要条件。导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面：
1． 热情友好、爱岗敬业
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。
导游员应该具有强烈的敬业精神，热爱导游工作，真诚热情地为旅游者服务，精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性，不怕吃苦、任劳任怨，出色地完成旅游接待任务，让旅游者高兴而来，满意而归。
2． 态度棚物简乐观、不惧困难
导游员在旅游链裤接待过程时，经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前，导游员应该表现出乐观的态度，让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重，增加克服的勇气。因此，导游员必须是一个乐观主义者，在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人，决不会成为一名合格的导游员。
3． 意志坚定、处事果断
坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同，导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益，坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。
在遇到比较棘手的问题时，导游员应能保持冷静，头脑清醒，善于透过纷乱复杂的表面现象，迅速找到问题的实质，果断地采取适当措施，尽快将问题解决好。
4． 待人诚恳、讲求信誉
导游员必须具有待人诚恳的品质，无论对旅游者还是对旅行社，都必须讲求信誉，做到言必行、行必果，一切事情必须光明正大，不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。导游员不应做假帐，虚报各种开支，也不能欺骗旅游者，损害旅游者的利益。导游员不得讲有关他所服务的旅行社或的旅游者坏话。这样既不公平又不明智，最终会让人对导游员产生恶劣的印象。
5． 文明礼貌、举止端庄
整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止，会给导游员增添几分气度，而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。因此，导游员的衣着必须整洁、得体；仪表端庄、大方；表情要自然、诚恳、稳重，让人看上去总是精神饱满、朝气蓬勃。在接待旅游者的过程中，导游员要讲求礼貌服务、使用礼貌语言，面部应经常带着微笑，使旅游者感到舒心、满意。
6． 顾全大局、团结协作
导游员在接待过程中，不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作，在合作的过程中，有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。当这种情况发生时，导游员应以大局为重，在一些非原则的问题上委曲求全，尽量向对方解释，设法取得谅解，以消除误会、加强合作。
另外，导游员在接待过程中要经常注意旅游者的情绪，发现不和谐的苗头时，应及时加以调解，使整个旅游团在团结和睦的气氛中顺利度过旅游全过程，留下对旅游活动的美好印象。
7． 身体健康、性格开朗
导游员应该具有健康的身体和心理，精力旺盛、充满朝气。旅游接待工作既是一项十分繁重的脑力劳动，也是非常艰巨的体力劳动。导游员每天不仅要提供大量的导游讲解服务，还要从生活的各个方面照顾来自不同国家和地区，具有不同文化传统和生活习惯的旅游者。在旅游过程中，导游员经常是全团中第一个起床和最后一个就寝的人，而且要经常面对各种意料不到的困蚂吵难，需要不断的解决问题、调解各种纠纷、协调各方面的关系，这些工作会消耗导游员的大量脑力和体力，有时会弄得导游心力交瘁。
8． 遵纪守法、依法办事
导游员应该成为遵纪守法的模范，自觉维护国家的各种法律、法规，严格地按照旅行社的各项规章制度办事。导游员应该熟悉有关旅游行业和消费者权利的各项法规，能够运用法律保护旅行社和旅游者的正当权益，并勇于同各种违反国家法律和旅行社规章制度的行为作斗争。
9． 勤奋好学、不断进取
导游员应该具有强烈的进取精神，勤奋好学，不断用各种知识充实自己的头脑。导游员不仅要学习书本知识，还要通过实践进行学习和锻炼，将书本知识同实践经验结合起来，提高自己的知识水平和业务能力。另外，导游员还应虚心的向他人学习，向同事学习，向旅游者学习。不仅学习他们的成功经验，还要了解他们的失败经验，避免重蹈他人的覆辙。
导游员在学习书本知识和他人的经验时，切不可照抄照搬，而应该通过自己的头脑进行思考和分析，找出适合自己实际情况的知识和经验加以运用，并努力通过不断的学习和实践，总结出具有独创性的经验和理论，用以指导自己今后的旅游接待工作。
导 游 工 作 的 四 大 能 力 要 求
1、独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
导游人员必须具有高度的政策观念和法制观念，要以国家的有关政策和法律、法规指导自己的言行和工作；要严格执行旅行社的接待计划；要积极主动地讲解中国悠久灿烂的历史文化、现行的方针政策；介绍中国人民的伟大创造和社会主义建设的伟大成就及各地区的建设和发展情况；回答游客的各种询问等。
2、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
导游人员领受任务后要安排落实旅游活动计划，带领全团人员游览好、生活好。这就要求导游人员需具有一定的组织、协调能力，在安排活动日程时有较强的针对性并留有余地，在组织各项具体活动时讲究方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应有效措施，尽力当好参观游览活动的导演。
3、善于与各种人打交道的能力
导游人员的工作对象广泛复杂，善于和各种人交往是导游人员最重要的能力之一。与层次不同、品质各异、性格相向的中外人士打交道，需要导游员掌握一定的公关知识并能熟练运用，具有灵活性和较强的理解能力并能适应不断变化着的氛围、随机应变地处理问题，搞好各方面的关系。导游员具有相当的公关能力可方便工作，有利于提高导游服务质量。
4、独立分析、解决问题、处理事故的能力
果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的能力之一。旅游活动中意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游员的一种严峻考验。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处事果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游员处理意外事故时应具有的品质。
导游员应掌握的知识：
1。导游员的语言知识，它是导游员的基本功，是服务的基本工具。特别是外语导游员更要熟练的掌握语言，才能做到讲解正确、清楚、生动、灵活。
2。史地文化知识，包括历史、地理、宗教、民俗、风物特产及园林艺术等
3。政策法规知识
4。心理学和美学知识
5。社会知识
6。国际知识
7。旅游常识等
此外，导游员必须具有一定的语言表达能力和技巧。导游员是靠嘴巴吃饭的。导游讲解就是通过导游员的语言表达，向旅游者传达各种信息，使之陶冶情操，增长见识。这就要求导游员的嘴巴功夫要过硬。导游讲解是否动听，能否吸引住旅游者是导游工作成败的一个极其重要的因素。导游讲解时应运用各种讲解技巧，无论是使用外国语、普通话、地方语还是少数民族语言，都应做到语言准确、精练、生动、形象、切中要点、引人入胜和富有表达力。
一份耕耘 一份收获！希望通过我们导游员的辛勤劳动换来大家出游的美好心情！
参考资料：:sdta.gov./rlzy/module/nsolexam/dylw/lwinfo.asp?discode=0000001031&years=2005&citycode=3708
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才辩论能力 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、要有创新精神
6.有良好的心理承受能力
楼主：基本素质分为5类： 1。道德素质，也就是你个人的修养素质。 例如一个有一定修养的人，不会乱冲红灯，不会乱抛垃圾、不会乱讲粗言烂语等等； 2。智力素质（或称为智能素质），也就是你个人的学问和能力。 例如你的人文素质和科学修养等等，或者你的艺术/创新能力、逻辑/数学能力、语言/文字能力； 3。身体素质（或称为身体素质），也就是你个人的心理和生理的健康,以及所具有的体育才华。 例如健康的心理、健康的身体，以及能打几场羽毛球，跑得800米等等等； 4。审美素质，也就是指你个人的外表衣着是否得体和内心审美情趣是否高雅了； 5。劳动素质，也就是你个人的实践能力和独立生活能力了。可以说，劳动素质是现代社会上的每个人都必定要拥有的，否则他她就很难独立和健康发展。 概括起来，就是—— 德、智、体、美、劳， 如果你想自己成为一个多才多艺的全面发展的人才，或者，你要成为“人中之王”——“全才”，就必须拥有以上5种素质。 祝你成功。
1、对公司全面的了解，对行业的了解，对区域就业的了解；
2、对公司产品、岗位的熟知，对岗位职责以及薪资待遇、员工发展等的全面掌握；
3、对劳动合同法等劳动法规及地方法规、招聘渠道、招聘流程、招聘技巧及技术的全面了解与运用；
4、敏锐的洞察能力、良好的沟通能力、积极的做事态度和谦虚、谨慎、自信的姿态；
还可以说很多，但是做到上面的基本就可以胜任招聘工作了。
cosplay没有什么太大的注意事项，但是一定要仔细观察你要cos人物的特征神态气质。 coser得素质没有定义主要看你个人。人好cos得作品好，自然有人会关注你喜欢你。就像coser RU
有亲和力，能容忍，善沟通。
1、技能熟练 2、产品知识扎实 3、坚持的毅力 4、不怕打击的信心 5、自信有朝气 6、对产品的百分百自信
基本素质分为5类： 1。道德素质，也就是你个人的修养素质。 例如一个有一定修养的人，不会乱冲红灯，不会乱抛垃圾、不会乱讲粗言烂语等等； 2。智力素质（或称为智能素质），也就是你个人的学问和能力。 例如你的人文素质和科学修养等等，或者你的艺术/创新能力、逻辑/数学能力、语言/文字能力； 3。身体素质（或称为身体素质），也就是你个人的心理和生理的健康,以及所具有的体育才华。 例如健康的心理、健康的身体，以及能打几场羽毛球，跑得800米等等等； 4。审美素质，也就是指你个人的外表衣着是否得体和内心审美情趣是否高雅了； 5。劳动素质，也就是你个人的实践能力和独立生活能力了。可以说，劳动素质是现代社会上的每个人都必定要拥有的，否则他她就很难独立和健康发展。
文化艺术管理 制片管理等专业考艺术基础知识
一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。
二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。
三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。
四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。
五、爱护集体，团结协作。
六、仪表端庄，举止行为规范。
1、仪表着装：
（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。
（2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。
（3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。
（4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出时着外出装。
（5）穿白色或奶白色工作鞋、＊＊袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。
2、语言：
（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。
（2）称谓病人使用尊称或全名。
3、举止行为：
（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。
（2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。
（3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。
（4）得到病人配合要致谢病人。
（5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。