如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
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3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-16
可能是光猫信号灯全都不亮,有可能是电源没插好、插座没有电或者停电导致。
光纤通信因其频带宽、容量大等优点而迅速发展成为当今信息传输的主要形式,要实现光通信就必须进行光的调制解调，因此作为光纤通信系统的关键器件。
光调制解调器正受到越来越多的关注。光调制器有直接调制器与外调制器两种，光解调器则分为有、无内置前放两种。直接调制器与具有内置前放的解调器是该项目研究重点,直接调制具有简单、经济和容易实现的优点,具有内置前放的解调器则具有集成度高、体积小的特点。
光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。该设备作为本地网的中继传输设备，适用于基站的光纤终端传输设备以及租用线路设备。
而对于多口的光端机一般会直称作“光端机”，对单端口光端机一般使用于用户端，工作类似常用的广域网专线（电路）联网用的基带MODEM，而有称作“光猫”、“光调制解调器”。
本回答被网友采纳第2个回答 2021-09-20
如果光猫里面的光信号灯不亮，这种情况下很有可能是这个光猫坏了，所以说一定要及时的联系一下上面的这一个客服，让他们直接帮助你更换一下。
第3个回答 2021-09-20
联通光猫光信号灯不亮，说明它的连接没有连接上，所以你要查一下原因，具体是什么原因灯不亮 一方面是线路问题，另一方面本来这种光猫的器械出了问题，所以查原因
第4个回答 2021-09-20
一般情况下的话，我觉得如果说联通的光猫光信号不亮的话，这个可以退出，以后重新再进入一下就可以了，而且这一款的话，性价比还是非常高的，你可以直接进去
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