对于您无法下载附件这一问题有可能与以下原因有关。如邮件中的附件过期了或发件人在到期前删除了附件，则会出现无法下载的情况，您可以先查看下邮件里的附件是否到期了，如果没有到期，可以联系发件人核实是否已经删除了。\r\n如果附件没有过期或未删除附件，建议您按照以下方式尝试操作：\r\n1、使用下载软件方式进行下载；即打开有需要下载的附件点击下载，选择用下载软件。还是另存为\r\n2、更换其他的浏览器尝试下载；\r\n3、清除IE缓存后再试，同时可以尝试更换其他时间再试。即打开ie浏览器—工具—internet选项—删除—勾选所有选项—点击确认如果觉得我的回答帮到您了，可以点击采纳。\r\nQQ邮箱中转站的文件过期以后，通过QQ邮箱的途径是没有办法恢复了，或者您可以找寻通过PC端恢复的方法。\r\nQQ常见问题解决：\r\n1、号码怎样判断常用IP?\r\n一个QQ固定在一个IP登录一段时间后，系统会自动将该IP列入该QQ号码的常用IP中，动态的IP是不能被系统认为常用的登录地的。常用IP段是由系统自动判定的。ADSL宽带用户。每次上网的IP都不一样。首先，先确认自己的IP是否是固定IP，如果你是ADSL用户，那么每次登录QQ前，先打开IP查询网站查看自己的IP。\r\n2、出现错误提示？\r\n这是QQ软件有BUG,不是中毒了,很简单就可解决,你只要把QQ安装目录(C:\ProgramFiles\Tencent\QQ)下的BUGREPORT.EXE这个文件删了,重新登录QQ没事了。如果你的电脑装了杀毒软件的话可以扫描一下，如果显示没有异常，那还是建议你把QQ卸了重新下最新版本的。\r\n3、qq连不上网？\r\n第一，由于腾讯服务器出现故障，造成部分用户QQ登录不了错误，这种情况就只有耐心等待了。\r\n第二，网络没有正确连接，或网络的连接速度小于QQ的要求。这样的QQ错误码，可以建议暂时关闭防火墙;尝试使用选择登陆服务器(目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)。\r\n如果使用代理服务器登陆的用户，是否是代理已经失效，更换代理或者不使用代理，就可正常登陆。\r\n第三，如果是其余的原因，可以尝试用TM登陆，再切换回QQ状态。或者是最开始介绍的删除QQ安装目录下的相应号码文件夹，重新登陆;再或者卸载原来的QQ程序，重新下载一个最新版本的QQ的安装程序，重新安装。
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