我在淘宝网上买了一些化妆品，卖家是俄罗斯代购的，她发货了，是中通快递，但是连续4天都没有物流记录，

Question

我在淘宝网上买了一些化妆品，卖家是俄罗斯代购的，她发货了，是中通快递，但是连续4天都没有物流记录，我问了她好多次，她说她发货了，而且他都叫我等等，还有6天就自动收货了，难道我要等到自动收货，却不知物流去向吗？我现在该怎么办。

Answer 1

你看看她的淘宝页面有没有说明什么时候发货的记录，有些代购需要拼单分拣的，你要问问客服。你还可以点申请延长收货时间，再没有的话，你可以点退款。追问

没有

她就跟我说她发货了

追答

淘宝后台发货，但实物没有发货。这样的话你可以直接点退款的，理由是虚假发货。虚假发货你可以投诉的，卖家会给你赔款的

Answer 2

等到自动确认快到期的时候你先选择延迟收货。然后继续等待。如果还是没有物流信息你可以直接申请退货。不用害怕追问

嗯，谢谢

追答

先耐心等等，物流有时候是会查不到信息的。但有可能已经在半路。

追问

我看了看申通的微博评论，好多人最近都没有物流更新

追答

有可能是申通本身的问题。

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Answer 3

状态是等待揽件阿追答

都四天了快递不可能不去取阿

追问

是啊，他会不会虚假发货？

追答

这个不知道，不过他家是真的吗？

追问

不知道，她是在黑河那边的

追答

可是欧莱雅的卸妆水能那么便宜吗

追问

俄罗斯汇率是0.09

折算只要19块就可以买到一瓶水了

追答

好吧

Answer 4

申请延迟收货追问

他会不会虚假发货呢

追答

网上的东西不好说的

Answer 5