我在很多年前买了零点行动实体版，当时注册了个STEAM账号激活了游戏，玩了一阵，后来平台账号弄丢了。现在重新注册了一个新账号上STEAM去激活游戏，系统说“您输入的的产品代码已经被现有的STEAM账户激活，所以已经失效”。 可是之前的账号我又不记得了，请问大侠们该如何解决呢？