催收行内客户画像怎么写

Question

如题所述

Answer 1

编写催收行内客户画像时，可以考虑以下要素：
1、基本信息：包括客户姓名、性别、年龄、职业、联系方式等。
2、还款情况：记录客户的还款历史，包括逾期次数、逾期金额、还款频率等。可以根据还款表现将客户划分为不同的分类，如良好还款、轻微逾期、严重逾期等。
3、收入状况：了解客户的收入来源和收入水平，判断其还款能力。可以考虑客户的工资、业务收入、其他稳定收入等。
4、开支状况：掌握客户的开支情况，包括生活费用、贷款还款、其他债务、家庭开支等，以评估其可用于偿还债务的余额。
5、资产状况：了解客户的资产情况，包括不动产、车辆、储备金、投资等，以评估其还款意愿和还款能力。
6、风险评估：分析客户的信用记录、个人征信报告等信息，评估其还款风险和潜在问题。"画像"指的是对目标客户群体进行详细描述和分析的过程。它是基于客户的个人特征、购买行为、兴趣爱好、信用记录等数据，来刻画一个典型的理想客户形象。