虚拟运营商号码的号段一般是专业客服人员打的。
所谓虚拟运营商手机号码就是虚拟运营商发布的手机号码，这类手机号码一般以170、171等为开头。
运营商目前分为基础运营商和虚拟运营商，比如移动电信联通就是基础运营商，它们负责搭设基站、进行网络基础设施建设，同时也发展用户、推广业务。而虚拟运营商则没有自己的基站和网络设施，它们需要租借基础运营商的网络服务，然后转售给普通用户。
但该类号码很容易被误认为是诈骗电话等而遭到拒接，很多时候，我们也会把虚拟运营商简称为虚商，运营商则一般特指移动、电信和联通。在虚商试点初期，手机卡办理门槛很低，不少人会趁虚而入，长此以往，很多人看到这类号码就直接拒接了。
不过，现在监管机构已经加强了对虚商手机号码的管制，并约谈了多家厂商，目前来说，虚商手机卡等于其他号码的印象也在逐渐发生改变。
虚商卡拥有独立的号段，使用的客服电话、营业厅也都和三大运营商相区隔，但虚商是从三大运营商处得到语音、流量资源，然后转售给普通用户，这也就会导致虚商卡的手机资费会比普通运营商来的更贵一些。
通常而言，三大运营商的手机卡销户需要在归属地所在的线下营业厅完成。而绝大部分的虚拟运营商其实是没有实体营业厅的，当然，也有部分虚商为了留存住用户，故意不提供销户入口，遇到这种情况一般直接找客服即可。