忘记手机卡的服务密码怎么办

Question

如题所述

Answer 1

一、联通用户若忘记服务密码，可采取以下措施进行找回：
1. 用户可登录中国联通网上营业厅，通过验证身份证等个人证件信息来自行重置服务密码。
2. 通过中国联通APP的登录页面，点击“忘记密码”选项，依据提示验证身份后，可自行设置新密码。
3. 使用手机编辑短信“MMCZ#新的6位密码#身份证后6位”发送至10010，即可完成服务密码的重置。
4. 携带个人有效证件至当地联通自有营业厅，现场验证身份后，工作人员将协助找回服务密码。
5. 直接拨打客服热线10010，按照语音提示操作，可自助重置服务密码。
二、关于停机保号后复机的办理方式：
1. 机主需持本人有效身份证件前往当地联通自有营业厅，现场办理复机手续。具体营业厅地址可拨打客服热线10010咨询。
2. 部分用户还可以登录中国联通网上营业厅，进入“办理”菜单下的“基础业务办理”子菜单，选择“停机保号/复机”选项进行在线办理。
温馨提醒：以上流程以重庆地区为例，由于各省市区业务办理存在差异，建议用户拨打当地运营商客服热线进行具体咨询。