忘了华为手机锁屏数字密码但是有指纹可以用，如果关机会重启，重启得输入数字密码不能用指纹怎么办？

如题所述

举报该问题

推荐答案推荐于2019-08-07

问题忘了华为手机锁屏数字密码但是有指纹可以用，如果关机会重启，重启得输入数字密码不能用指纹怎么办？

主回答果忘记密码只有三个办法：

1.如果用户开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；

2.强制恢复出厂设置；

3.强制升级。

华为没有技术能力解开用户的密码；若无法解决，请携带购机发票前往服务网点检修。）

设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过以下方式来解决，具体如下：

方法一、通过手机找回的方式

1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择手机找回。

输入云账号登陆密码。

6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】

7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步

8）以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

*这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

方法三、通过升级手机的方式

升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

请根据手机的支持情况选择一种升级方式。

1.通过microSD卡升级：

步骤1进入华为官网软件下载地址（，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2.通过外接存储设备升级：

步骤1进入华为官网软件下载地址（，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。

3.通过Hisuite手机助手升级：

出于版本的安全性考虑，从EMUI4.0开始，华为手机将不再发布完整升级包到EMUI官网和消费者官网上。可以通过Hisuite手机助手升级。

前提条件：

1.电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址：

2.升级过程中，请保证电池电量大于30%。

场景1：使用系统升级

操作步骤：

1、连接华为手机助手，点击“系统更新“。

2、检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，手机会自动重启进行升级。

注意：整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。

场景2：使用系统修复功能

注意：此种方式会擦除用户数据，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

操作步骤：

电脑端安装新版本Hisuite后，手机用USB线与电脑连接，关机状态下同时长按【音量下键】+【电源键】几秒后进入FASTBOOT模式，点击“系统修复>继续>开始修复“,等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。

注意：修复过程中请不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。

(如重启手机导致的修复失败，请重试，如仍无法解决请申请售后)

请使用华为认可的USBOTG数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。

升级完成后手机将恢复出厂设置。

如以上方法无法解决，请携带购机发票前往服务网点检修。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://22.wendadaohang.com/zd/CXT2S6TTTTITIXhXXXS.html

其他回答

第1个回答 2023-10-29

忘记了华为手机的锁屏密码，请先回忆一下手机是否开启了隐私空间或者子用户，目前是否在子空间或者隐私空间中，建议重启手机进入主空间后，重新尝试一下密码是否正确。如果确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者与亲朋好友确认是否在未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请按照以下步骤操作：
手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机不松手，感到震动后稍等5秒，即可进入Recovery模式。
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了“查找设备”功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统