在通话过程中对方听不到声音，可以查看是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到您的声音的；另外为了排除网络的原因，建议换个时间或网络环境，也可以更换号码拨打试试。
补充：
如下图：
未开启静间按扭
已开启静音按扭
注：若以上方法操作后，还是出现这种情况，建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测下，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点进入
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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