祥鹏航空网上购票写错名字的一个字，不予受理更改，让重新购票，合情

Question

祥鹏航空网上购票写错名字的一个字，不予受理更改，让重新购票，合情合法吗？

Answer 1

依旧可以出票，但无法办理乘机手续。办理值机需要人证一致，安检时需要确认人证票所有信息一致，否则不予办理值机和放行。出票则说明承运已经达成，一切变更乘机人信息、退改签需要根据航司现行规定办理，一般情况下乘机人信息无法变更，只能按照明示的退改签程序办提退票，然后重新填写乘机人信息。