戴尔显示屏出现一个坏点在保修期内能换吗？

如题所述

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推荐答案 2015-05-07

依戴尔的规定,必需达到7个坏点才退货！追问

商家说根据三包法三个以上包括三个坏点可换，可一个坏点和三个坏点不一样么？不都是质量问题么？不都是损害消费者的权益么？刚买时商家也没告诉要自己检查是否有坏点问题。这是不是有意欺骗消费者

追答

这个方面是有国家规定的,一个坏点肯定是换不了的

追问

那可以要求退货吗？

追答

也不能退货
除非买之前店家有承诺可以无条件退货

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其他回答

第1个回答 2017-11-15

你好！我国国标规定，显示器有3个坏点或者亮点才算质量问题，低于3个以内算正常，不予维修或退还。显示器领域只有华硕保证无亮点或者暗点……

第2个回答 2017-08-02

可以的，联系客服。

第3个回答 2020-06-29

真是操蛋的国家规定，我从2000年就开始用笔记本，用过无数液晶屏电脑，都没出现一例有亮点的，结果新买dell g5半个多月，就出亮点，客服还说不是质量问题，简直无法接受
现在退换都不行，还有就是不明白这个保修，还要加各种条件才给修，那这个保修有什么用，我买的苹果电脑用了7年都没出任何问题，奉劝大家还是不要买dell的好

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戴尔笔记本电脑保修时间内能免费换屏幕么?屏幕上有个黑点。答：1、不严重的话是不会换的。2、这是笔记本屏幕瑕疵的一种，坏点。坏点包括亮点、暗点、色点。3、你这可能属于坏点中的暗点。笔记本中除了华硕保无亮点之外，其他品牌都没有类似保证的。所以说除非你这个点很大，那就不单单是一个暗点了，而是一个暗点群，那就可能给换的。

戴尔显示屏出现一个坏点在保修期内能换吗?答：依戴尔的规定,必需达到7个坏点才退货！

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