面试官是怎么看出面试者不自信的?一是看第一印象,二是洞悉你的内在,三是靠STAR法则。
重视第一印象
外在
外在表现,也可以叫做"第一印象",据说有科学家做过研究,只需要5秒钟就可以形成对一个人的第一印象,而第一印象一旦形成,改变它需要花费数十分钟到数十年不等。
由此可见,外在表现给HR留下的第一印象尤为重要,那第一印象都包含哪几部分呢?
1、服饰
得体的服饰会是加分项,注意面试时的提示,有的公司会建议着正装出席,这时不经常穿西装的朋友,可能会不太习惯,甚至有些朋友会临时借来一套不太合身的衣服,这本身都会造成自己的不自信,也会被HR看在眼里。
我印象当中,曾经面试过一位候选人,他的西装看起来不错,但是他的衬衣领子已经很脏,这就给我留下了不太好的印象,我特别关注了他的过往收入,后面果然发现他夸大了上一份工作的收入的数字。
2、妆容
男生注意自己面容清洁、尽量不要留胡子;女生适宜化淡妆,或是职业妆更好一些,另外注意自己的发型要整理好。如果一位候选人在面试时头发没有整理好,往往会给自己不少压力,而且HR也会怀疑候选人的生活是否规律,或是候选人是不是个人管理能力比较差。
3、眼神
当候选人眼神躲避面试官或飘忽不定时,面试官会一眼就看出候选人的紧张和不自信。
4、声音
声音太小,或发声时气息不稳都会让面试官直接感受到你的状态,甚至有的朋友都会紧张到声音发颤。
5、姿势、肢体和小动作
最后有些朋友站姿、坐姿不端正,总是低头或是身体向后倾,还有的同学在面试时习惯晃腿或玩手指,也有的朋友在与面试官握手时,力度太轻,都会让面试官觉得你的自信心不足。
6、最容易被忽略的"面试材料"
简历的过往经历中缺乏亮眼的经历、职位时,经常会被问到一个结构化问题,"你对之前的工作成绩满意吗?"这是HR在确认你对工作成绩的肯定程度,当候选人回答,不是很满意,比较普通的时候,HR就会明显感觉到候选人的不自信。
刻意练习内功
内在
除了这些常见的外在观察角度,内在的判断更为重要。
7、逻辑思维能力
在交流中判断候选人对问题的流畅思考和表达,可以判断出候选人对面试或这个职位的信心程度,所为"与可画竹时,胸中有成竹","胸有成竹"的状态是基于对工作职位的全面了解和对面试的精心准备。
8、谈吐的细节
这里单把谈吐拿出来,是要强调除了对问题的回答之外,其实还有很多说话的细节需要注意。比如在讲话时,说话的语气和感情,表达观点时肯定的语气,聊天中不经意的引用经得起推敲的数据或典故,都能为自己加分不少。
9、职业规划和专业能力
这里一定是考核的重中之重。职业规划是HR判断一位候选人当下状态、自我认知与外部认知、对职业的理解以及对自己核心能力的肯定等多方面的重要结构化问题,这个问题,有助于了解候选人对自己在该职位发展上的信心和稳定性。
专业能力可以通过专业知识或过往的经历来加以确认,如果一个候选人在这方面的回答中很笃定并且有理有据、或有血有肉,都会让HR感受到你自如的状态,传递信心的力量。
10、礼仪
有的同学在面试时,自我介绍之后,竟然紧张到忘记说谢谢,以至于和HR面面相觑。或者在群面汇报时不敢站起来总结发言,都会让HR觉得失礼的同时,担心同学们是不是太紧张,不够自信。
以上10点都是最常见的HR能够观察感受到的细节,我们要省察自己的表现,有必要的话,可以和身边人一起做个模拟,录音或录像,回看自己的表现。
追答秘密武器 脱掉 "皇帝的新衣"
有一种自信叫"皇帝的新衣",就是今天下午的那位候选人,这样的候选人会盲目自信,用空洞的语言描述自己的能力,用冠冕堂皇的词藻来形容自己的成绩,但是,在HR眼中,使用一些小办法就可以判断出他是自信、自大、或其实是要掩饰自卑。
通常HR会使用STAR法则,这就是秘密武器,当HR让候选人去讲述经历的细节时,就会很容易发现夸大的不合理的部分,进而褪去候选人夸大的包装,赤裸裸的站在面试官面前。
STAR法则
STAR就是情景(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四个单词的缩写,用来探究候选人经历当中的细节,判断真实性以及收集展现出来的成绩能力和岗位需求之间的匹配度。
熟练的用STAR法则来讲述你的过往经历,也是给自己加分的表现,同时也会给HR留下很好的印象,不论回答成功或者失败的哪一类问题,都能够展示给HR成熟、自信,不卑不亢的良好形象,为你的求职增加更多丰满的羽翼。
结尾建议
彤岩老师建议:“重视每一份面试机会,提前充分了解企业职位情况,客观评估自己的能力优势,做到知己知彼;科学分析自己的核心能力,确保自己能够胜任或接受职位的挑战;提前模拟面试场景,提升薄弱环节。”
经过这样的准备和练习,最终你一定会在“火眼金睛”的面试官面前,依然保持自信的迷之微笑,征服每一个为你提供发展机遇的面试官。
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