法律分析：符合退货规则可以退款，具体可以咨询快递公司。代收货款在物流领域，通常是指:在合同约定的时限与佣金费率下，第三方物流商(3PL)为发货方承运、配送货物的同时，向收货方收缴款项转交发货方的附加值业务。代收货款业务为商户解决电视购物、网络购物交易中商品配送与资金结算不方便、不及时的难题，为买卖双方规避非面对面交易带来的信用风险。现代的代收货款业务将物流、资金流、信息流集于一体，让更多商户在享受高效、安全、遍布全国的EMS物流体系(普遍采用EMS物流体系)的同时，享受以最快的速度回笼资金所带来的资金效率收益。
代收货款业务是为了那些在网上交易，买家有时害怕被骗所以使用代收货款业务，可以免除买家的担忧，但是代收货款也是有风险的，如果快递寄过去了，收件人不签收，那损失就是你出了。EMS,E邮宝 、顺丰、汇通、韵达、申通等快递公司都是有代收货款的业务。但是都是有代收货款的费用。代收货款业务执行邮政EMS的收费标准，基本资费可以享有比普通EMS更大的优惠，按国家邮政局标准，收取全国统一，代收手续费，资金结算费等费。
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。
快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。