网店商家没货发给消费者,叫消费者退款又不愿意怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

可以投诉缺货，一般会协商一些补偿（不是恶意投诉的前提）

Answer 2

这种情况是没办法的事。大不了是退款给客户之后，接受平台的一定处罚呗，要么就干脆只能把店铺关掉了。