网上投诉最有效的平台12345

Question

如题所述

Answer 1

北京最有效的投诉平台为12345。

【12345】

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

【个人建议】

12345是北京接诉即办服务热线，在生活中如果遇到相关问题的话也可以拨打这个热线进行解决，需要注意的是在星期一到星期五的工作时间是可以正常拨打的，如果在节假日的话很有可能会出现作息全盲的情况。因此在拨打电话之前一定要学会合理安排自己的时间，只有这样才可以不影响自己的正常生活。而且北京市12345还有相关的微信小程序，也是为了更好的建设，并完善涵盖人民网地方领导留言板，在生活中如果有问题的话，也可以通过微信小程序的方式进行留言解决。

【拓展资料】

12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。