可以拨打快递客服的电话，让快递员上门取件（客服电话如下图）。也可以自己把快递拿到快递站点，需要带上自己的身份证。
另外，如果是比较小件的物品，准备上二十元左右的快递费即可；如果是大件的物品，就需要多带一些费用；如果是贵重物品，还应该写上备注。
扩展资料：
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。
京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖
参考资料：快递——百度百科
如果是自营店的，你申请退货后，可以选择由京东快递员上门收的，如果你不是plus会员，京享值也不足五千，那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的，申请退货后，对方给你一个退回去的地址（申请退货后通过审核后，店家会给你寄回去的他们的地址的），你自己找附近的快递公司，填写一下退回去的地址；
一般退回去的运费都是由买家自己付的，大部分都是这样的，除了个别店家肯承包运费的。
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扩展资料：
消费者退货权最新规定，新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
参考资料：/baike.baidu.com/item/消费者退货权/6967412"target="_blank">百度百科-消费者退货权
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