拜尔电动牙刷坏了怎么修理

Question

如题所述

Answer 1

电动牙刷履行国家三包政策，当牙刷出现问题，应该及时到售后维修，以免影响牙刷的使用效果。

三包责任范围规定：    

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。    

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;    

2、不符合明示采用的产品标准要求;    

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;    

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;    

5、产品修理两次仍不能正常使用。    

二、三包责任时间规定：    

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。   

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。    

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。