韵达快递签收后又显示拒收退回

我上个星期寄了个韵达,显示签收后六天突然跳出一条温馨提示说拒收退回,收件人也没有联系过我,这是什么情况啊,真要退回来我要付运费吗

快递的失误,退回来不需要付运费。

韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区

2017年1月17日,新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”,公司证券代码不变。

2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,截至当天收盘,韵达报收47.65元,下跌5.46%。 

2020年4月29日,韵达股份于当日晚间公布的2019年年报显示,阿里巴巴已成为其股东之一,持股比例为2%,位列第八大股东。

韵达快递在全国建设了70余个分拨中心,在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统,实时监控快件操作、分拨和转运情况,确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备,提高了快件分拨操作质量和效率。

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第1个回答  2019-02-27
这可能是快递员先把快递状态改成签收了,但是到客户那里发现不是要的被拒收了,就会出现这种状态信息,退回来的话运费有可能让你付,也就是寄件人付钱
第2个回答  2019-02-27
、物流显已签收没什么影响,只能说明物流系统有问题。 2、如果是网购的话,需要和卖家说明没有签收,原因是什么,然后和卖家协商处理,是需要更换还是退货按谈好的方案执行就行了。 3、需要提醒一下:保存好聊天记录,作为卖家不承担责任时投诉的证据。全文
第3个回答  2019-02-27
从你发的截图看,你的快件是2月20日签收的。到了2月26如又突然出现一条拒收信息,这种情况,很可能是网点儿的工作人员,录入信息错误所致。既然和你没关系,不予理会就是了。本回答被网友采纳
第4个回答  2019-02-27
你先和收件人确认一下,再处理这问题。