电信手机卡可以直接在掌上营业厅直接注销吗？

如题所述

推荐答案 2020-01-05

您好，不可以，中国电信的手机卡不能在手机营业厅上或者网上营业厅上办理注销业务，如果用户需要注销电信手机卡，请携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务。

电信手机卡注销过程：

1、手机卡开户人本人携带有效身份证件到达当地电信营业厅；

2、向工作人员说明办理手机卡注销业务，报注销手机号；

3、工作人员查看手机号注册信息与本人身份证进行核实后，然后确认套餐是否可以还在协议期，如果协议期已经到期那么是可以办理注销业务的，然后会核实是否有欠费，如果有欠费需要用户缴纳欠费。如果没有欠费且帐号内有剩余费用则会退回给用户；

4、最后在确认注销业务单签字即可完成注销手续。

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其他回答

第1个回答 2020-10-24

不可以的，电信手机卡办理注销业务需要携带身份证到营业厅办理，目前不支持通过掌上营业厅，网上营业厅渠道办理注销业务的
以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理。客服24号为你解答。

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第2个回答 2019-12-25

不可以，中国电信的手机卡不能在手机营业厅上或者网上营业厅上办理注销业务，如果用户需要注销电信手机卡，请携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。本回答被提问者采纳

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