电信手机进入冷冻期怎么办?

如题所述

您好,首选感谢您对中国电信的支持。用户在手机卡上话费用完或卡上的充值话费到期两种情况下,卡上号码进入“保留期”,这时的手机号码只能接听但不能拨叫,“保留期”结束后进入“冷冻期”,这时的手机号码既不能接听也不能拨叫,即使充值也要到营业厅办理, 超过“冷冻期”仍未充值的号码将被运营商收回。建议您拨打10000号具体咨询。
答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。目前,安徽电信超清iTV开通4K专区,办99元及以上爱家套餐,iTV免费送,用4K电视看电信iTV,享受4K超清观影快感。
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第1个回答  2020-04-19
您好,手机号进去冷冻期说明您已经有较长的时间尚未使用手机卡了,如果您想继续使用手机卡,您可以到附近营业厅进行重新激活然后缴纳话费继续使用。详情
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第2个回答  2020-04-17
您好
如果手机号码被注销进入冷冻期,暂时是不能办理的,只有在号码池中的号码才能办理的。更多服务优惠,用户可以关注“安徽电信”微信公众号。详情
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