如你是广东联通合家欢用户,可通过网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅查询套餐资源,详细说明如下:
(1)通过网上营业厅主卡可查询主副卡共用的套餐免费资源,不能单独查询主卡或副卡某个号码的套餐资源情况。查询路径:自助服务-使用量查询-套餐余量。
(2)合家欢副卡网上营业厅显示名称为:上网卡产品,副卡用户通过网上营业厅仅能查询短信、流量及语音详单来判断副卡号码的总使用情况,暂无法查询主卡共用的免费资源及单个号码的套餐使用情况。
(3)副卡用户通过手机营业厅暂时无法查询套餐余量,仅能查询主副卡当月所产生的总流量。查询路径:业务查询-手机上网流量。
(4)主副卡可发送“HF”查询套餐合账资源。也可免费发送“CXLL”到10010查询合账的流量使用情况。