惠普cq41电脑黑屏

Question

我的电脑cq41,显示器黑屏，但是用电棒照的话还是可以看见屏幕的，并且一切运行正常 请问是怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

 

       笔记本出现的屏幕现象，通常是与笔记本液晶屏硬件运行有关，可以隐约看到桌面显示，说明主板及其他硬件运行正常，显示信号可以正常输出，建议联系专门负责硬件维护的惠普金牌服务中心详细查看屏幕硬件。当前笔记本可以暂时先外接独立的显示器继续使用，抽时间到服务中心查看维护。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。