在苏宁购买了海信彩电 如何安装

Question

我在苏宁易购的网站上购买了海信彩电一台，还没有到货。请问到货了我是应该先验货收下产品，然后再联系海信客服预约上门安装？是这样吗？还是要联系苏宁的售后客服？还有哦 我的说明书上写着配送两副3D眼镜 可是我家有三口人 如何再购买眼镜？去苏宁门店买还是找海信买？以后保修找苏宁还是海信？

Answer 1

1、等安装师傅到了再开箱，如果开箱破损，换机子比较麻烦（先开封了谁弄坏的就不好说）
2、安装方面联系苏宁，一般会给你个安装电话，要么是苏宁的师傅过来要么是海信公司派师傅上门
3、师傅上门一定要询问资质，看工牌，是苏宁员工还是海信员工，如果是其他的人员，不要让他碰你的电视，也不要让他给你开封，因为现在的客户信息存在泄露情况，或许来的工人只是一个修理铺师傅。电视属于成品，安装并不需要什么技术含量，但是万一把商品弄坏了，售后理赔较麻烦
4、3D眼镜苏宁是没有多的，可以找促销多送你几副或者直接找促销购买；海信售后应该是有单独眼睛销售，但是应该会比较贵
5、在苏宁买，只管找苏宁给你解决问题（尽管苏宁也是把售后工作交给海信售后来做，但是对接人只有苏宁，让你去找其他人，被踢皮球谁都接受不了）
6、在苏宁购买还是挺有保障的
希望对你有帮助

Answer 2

联系厂家上门安装，电视纸箱上面有厂家的电话，厂家就是免费安装，要是苏宁的话，你又不晓得要被苏宁师傅骗走好多钱

Answer 3

尊敬的海信用户，您好！
非常感谢您购买海信产品，电视送到后，您检查外包装是否完好，如果完好，签收即可。安装电视就拨打海信客服热线预约安装服务即可（签收后不要开箱，由安装人员帮您开箱验货）。想要购买眼镜，也可以咨询海信售后人员。海信电视如需调试、维修等服务，可直接拨打海信全国客服热线，会为您安排海信技术人员为您服务。祝您生活愉快！本回答被网友采纳